若企業無法在一天內協調人員應對威脅，將更難有效管理可在幾秒內採取行動的 AI代理（AI Agent）。思科（Cisco）作為 AI 時代關鍵基礎設施的建構者，其最新研究顯示，面對AI重塑的資安威脅環境，防禦能力最強的組織並非只仰賴單一優勢，而是同時具備廣泛的防護涵蓋速度、快速的應變能力，以及能夠有效合作的團隊，避免營運瓶頸。
思科最新的《持續防禦報告》（Relentless Defense Report）探討資安人員如何因應正被 AI 重塑的資安威脅新態勢。該報告從組織的環境防護完整度、偵測、應對及修復威脅的速度，以及影響防禦效率的阻礙等面向進行評分。其中，全球僅8%企業躋身表現最佳的領先組別——思科稱之為「持續防禦者」（Relentless Defenders），而在台灣，僅有3%企業屬於此組別。
思科調查顯示，以 100 分為滿分，台灣企業平均得分為 59 分，僅 3% 躋身持續防禦者之列。
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報告指出，組織內部的協作障礙是阻礙企業提升資安防禦能力的一大關鍵因素。但這並非資安團隊能夠單獨解決的問題。權責劃分、簽核流程與資料孤島往往涉及 IT、採購與管理層等不同部門，因此問題往往難以根除。當團隊之間未能有效協作、決策權責不清，且資料零散破碎時，AI 部署與治理也將變得更加複雜。
全球逾八成的資安人員表示，AI已讓威脅偵測與應變能力效率提升了至少 25%；另有超過四分之一表示，AI 已大幅減輕資安營運負擔。
然而，目前廣泛部署 AI 資安能力的組織不到半數。其中，AI 導入率最高的領域是網路安全，最低的則是資安維運與事件調查——而後者正是 AI 最能直接減輕資安團隊負擔的領域。目前僅約三分之一的企業在資安維運中廣泛部署 AI Agent，資料外洩、系統遭入侵以及第三方資料處理等疑慮，仍是阻礙AI導入的主要因素。僅 54% 的受訪者對於組織能夠偵測並處理遭入侵的AI Agent，抱持高度信心。
