自人類有商業活動以來，交易模式、付款工具不斷的在演進，從遠古時代的以物易物開始逐漸演變為以貝殼、鈔票等實體貨幣交易，信用卡的出現讓人們不必再攜帶沈重的皮夾或皮包，塑膠貨幣的興起，改變了消費者的付款方式。
如今，智慧手機強大的功能帶來新一波的支付方式，用戶只需一機在手，就能暢行無阻。行動支付不只顛覆了消費者傳統的消費模式，同時也為零售商、行動產業、金融圈等產業帶來大幅度的改變，而這些業者也正磨刀霍霍的準備迎戰Shopping 4.0的消費革命。
行動支付依照付款方式不同，可分為遠端支付及近端支付，前者是指可提供線上支付的電子商務、手機APP模式或是雲端電子錢包，如支付寶、騰訊、PayPal、星巴克、Uber、MasterPass等；而近端支付則是可以透過NFC(近距離無線通訊)、QR Code或其他可近距離感應式付款的解決方案，例如Apple Pay, Google Wallet, Softcard, AndWallet。Gartner研究總監沈哲怡表示，前者的好處是不需新增硬體設備或者升級軟體，能夠適用在多數的商家及購物網站，這也是行動支付成的關鍵因素之一，而後者就需要新型手機且要升級POS系統。
Gartner認為，儘管今年各家業者紛紛推出NFC的行動支付解決方案，但今年NFC技術在整體行動支付預計只佔有3％，即使2018年也僅有6％，超過九成的市場都來自於非NFC技術的雲端支付方式。因此，沈哲怡表示，雖NFC技術目前備受市場關注，但其他非NFC支付如雲端支付才是目前主流的行動支付方式。
