東森寬頻電信整合和信、卡萊爾等有線電視業者，全力轉攻纜線電話（cable phone）市場，以「第二支市內電話」為定位，預計2002年底北台灣可達4萬用戶量，2003年1月將於中部地區供裝。
此外，針對學校、企業用戶的網路寬頻、資料異地備援市場，擁有台鐵環島光纖骨幹網路與4C整合實力的東森，則與資訊儲存廠商EMC於11日進行策略聯盟，推出「新世代環島光纖異地備援」解決方案，以大都會區域網路（Metro Area Network ；MAN）為骨幹，並採用Ethernet網路。
此方案與傳統專線最大區隔點在於利用MAN架構中的VLAN功能，可提供企業點對點、多點對多點的Ethernet 網路連結，並結合VoIP、視訊會議、數位影像和數位學習等加值服務，寬頻可依企業傳輸量提供更大選擇彈性，企業只需備有Hub或Switch，便可與東森光纖網路介接，串連分散各地的企業分支機構或分區辦公室，形成環島VPN。
