叡揚資訊深耕知識管理逾20年，自2023年起即針對大型語言模型（LLM）的特性與應用納入知識管理的關鍵考量進行研發，於本月正式推出GenAI智能生成模組，現已獲多家客戶採用。
此模組是企業KM應用的再進化，跨越過去關鍵字搜尋限制，可以口語式提問，由系統精準生成重點摘要內容，為企業智能軍師。本模組採用叡揚自行研發的RAG檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation）技術，可有效降低LLM引發幻覺情事，同時標註引述參考文件，點入後可詳閱知識源相關內容。
為考量企業嚴格的知識管控需求，提供管理者設定生成範圍資料源，確保企業重要機敏資料不外洩，並搭配知識文件權限控管機制，生成內容不超越提問者可參閱範圍，有效管控知識權限；此模組將可整合主流雲端及地端的大型語言模型，提供客戶彈性化的選擇，成為KM的特色。
現今企業為提升組織效率，逐漸導入AI工具來管理日益龐大的知識資產。無論是新進員工培訓、傳承寶貴經驗、組織知識擴散，叡揚知識管理系統的智能生成模組充分整合應用LLM的特性，未來叡揚將持續拓展AI/LLM在知識管理的應用。
