醫療在地第一線非鄉鎮區公所莫屬，現今COVID-19疫情未消散，鄉鎮區公所與健保署仍持續透過e化方式，一起協助弱勢健保欠費者度過難關，例如有急難需協助的弱勢對象，鄉公所將可透過健保弱勢平台通報，最後由健保署轉介衛生局由公彩回饋金代繳欠費方式，協助該對象安心順利就醫。
健保署中區業務組組長李純馥表示，為鼓勵中彰投68家公所提升在地服務品質，該組年年舉辦「公所健保績優投保單位評選活動」。今年疫情嚴峻，幸有公所夥伴堅守在地第一線協助提供健保服務，成為在地關懷健保弱勢急先鋒，愛心e化通報，合作協助288位弱勢者安心就醫。
此外，在鄉公所共同引導民眾使用「健保快易通/健康存摺」APP，與網路平台辦理加退保及健保卡，讓網路服務使用量較去年大幅成長5成達2萬筆，較108年疫情爆發前成長逾1.7倍，更推升民眾健康意識，利用健康存摺查詢就醫資料、查看疫苗接種及篩檢結果，新增使用突破2.3萬人，大幅降低臨櫃群聚風險。
健保署中區業務組今(2021)年度公所評選成績已揭曉，透過視訊頒獎表揚，分別由臺中市北屯區及彰化縣鹿港鎮公所奪得大、小公所組冠軍，其中台中市北屯區公所運用資訊系統與在地化通報系統加速服務效能，結合社工與慈善團體建立社會安全網，連續7年蟬聯大型公所第一名。
藉由鄉公所和健保署跨域合作e起守護全民健康，運用資訊系統及網路平台為便民服務加值，也讓帶動提升民眾健康意識更見成效。
