根據研究機構Jupiter Research於22日所發佈的一項調查結果，美國消費者對於手機的要求就是用來打電話，一些附加功能如數位化鈴聲等應用反倒是次要的。
這項調查結果顯示，消費者考慮的手機功能當中，MP3功能名列最後，遊戲功能為倒數第二，圖像功能則是倒數第三。但是受訪者當中有12%對手機附加的PDA功能很有興趣，原因是可以方便管理地址簿及日曆。另外也有9%的受訪者希望用手機上網。
上個月A.T. Kearney公司針對五個國家做的調查也發現，消費者對手機的要求是，待機時間要長，音質要好，其次才是附加功能。
Jupiter的電信分析師Avi Greengart表示，消費者對於數位相機和MP3手機這類高價位手機並不心動，相對的，他們寧願要一支小一點的手機，甚至最好能由電信業者免費提供。多數受訪者對於價值僅50美元的手機，也不怎麼感興趣，可見美國市場對於價格是非常在意的。Avi Greengart指出，這種情況與經濟低迷沒有關係，主要是因為目前市面上推廣的手機新功能不是消費者最需要的。此外，因為手機功能增加，反而讓待機時間更短，機型更大，與消費者的期望相違背。
Greengart認為，消費者一旦以手機螢幕來瀏覽網頁以後，他們希望用手機上網的想法就會改變。他建議業者應該將藍芽裝置於手機、照相機和PDA上，再由消費者自行組合她們需要的功能，而不是將這些功能都先整合在一起。
