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搜尋「客戶關係管理」,共 268

面對2025年各國大選結束後政權交替,其經貿、匯率及關稅政策亦將隨之重塑。根據工研院IEK CQM預測團隊綜整國內外政經情勢,並加入中研院AI大語言模型後預估,整體製造業產值年成長率將達到6.48%、約為25.9兆元新台幣。

聯華電子今(11)日宣布連續16年入選道瓊永續性指數(Dow Jones Sustainability Indices;DJSI)之「世界指數(DJSI-World)」成分股,並蟬聯「新興市場成分股(DJSI-Emerging Market

疫情後各大企業紛紛投入數位化發展,根據《2022 臺灣中小企業轉型現況及需求調查》指出,雖超過90%企業已投入數位化發展,仍有70%止步於基礎數位化工具導入,其中33.7%表示因缺乏數位轉型人才,才導致遲遲無法將單一數位工具與企業營運流程做

企業經營客戶的過程中會產生各式表單,包含報價合約單、業務拜訪紀錄表、產品維修資料表、出差費用請款單等,經由Word、Excel的紙本管理,難以完整連結與不同客戶的互動歷程,常發生資料斷層、統整不易的狀況;如果還需要進行內部簽核流程,甚至會影

後疫情時代已來臨,隨著國內外經濟情勢的瞬息萬變,消費者的購物行為與思維也產生了鉅大變化,多數消費者已經習慣,甚至偏好透過多元管道的電子商務平台進行消費。Amazon Web Services(AWS)源於以創新著稱的Amazon亞馬遜,並將

歷經COVID-19疫情過後,所帶來的效益即包含加速智慧醫療等數位轉型進程。工業電腦大廠研華公司於今(12)日宣布成立智慧診所生態聯盟,則攜手診所資訊系統商、經銷商、藥局等多家夥伴,共同成立智慧診所生態聯盟。同時展示自助服務設備iClini

自從上屆TIMTOS x TMTS 2022已可見到有多家工具機、控制器大廠紛紛展出自家Digital Twins解決方案,讓加工業者在預測加工時間及品質上,甚至優於傳統電腦輔助製造CAM軟體,

開發一站式國際物流數位平台Giho(以下簡稱Giho)的日本新創企業Willbox於今(11月1日)宣佈,成功獲得工業技術研究院旗下之創新工業技術移轉公司(以下簡稱創新公司)主導的臺日三號基金青睞,完成7億日圓(約合1.53億臺幣)的A輪融

思科發布重新構想的Webex客戶體驗(Webex CX)產品組合的全新特點及功能,包括提供全面整合的協作、雲端客服中心及雲端通訊平台,為愉快的客戶旅程釋放更大潛力。思科憑藉Webex CX解決方案,將成為唯一能夠於同一系統內為客戶提供統一整

三菱電機株式會社今(27)日宣佈,其ME創新基金已投資於總部位於新加坡的FTV LABS公司,提供現場服務管理軟體「KEGMIL」。此為該基金對目標公司的第二筆投資。 FTV LABS的現場服務管理軟體正在?明提高製造業、建築業、物流業和其

SAP 台灣(思愛普軟體系統)舉辦年度盛會 SAP NOW,以「共創永續智慧企業」為題,深度剖析永續發展的趨勢與科技。數位核心、網路連結、永續經營是永續智慧企業的組成三大要素,企業應以數據為智慧中樞,建構數位核心,藉數據之力驅動智慧轉型。隨

台灣松下銷售 (PSTW)透過生活家電與建材設備提升人們的生活品質,同時在工廠、商業設施、公共建設等場域,運用軟硬體的整合推進Total Solution,滿足業主現場的需求。為了持續提升客戶體驗,台灣松下銷售與NTT及NTT DATA合作

叡揚資訊於8日與全台電器公會、大金空調、大同、飛利浦照明、世磊、品感覺、金屬中心、中華民國資訊軟體協會、亞太行銷數位轉型協會等,共同成立「電器行雲服務聯盟」,以提供智慧電器行數位雲服務的方式,推動台灣電器產業的數位轉型,連結消費者與供應商。

在生活中使用「智慧家電」用品不再是遙遠的名詞,隨著使用功能數位化愈來愈精進,智慧家電改變人們的使用習慣,誰能協助使用新功能?後續維修服務要靠誰找誰? 街頭巷尾的電器行會因消費者習慣改變而消失嗎?數位轉型「客」不容緩,叡揚資訊攜手大金空調、大

聯邦快遞集團和微軟宣佈將推出一項全新物流解決方案,作為雙方促進商業、供應鏈和物流變革多年合作計畫的一部分。透過結合聯邦快遞的網路智慧與微軟Dynamics 365的諸多功能,聯邦快遞與微軟將向零售商、商家和品牌推出「物流即服務」跨平台解決方

隨著電動車產業在全球蓬勃發展,全球電動車總銷量更預估從2020年的250萬輛成長至2030年的3,110萬輛。知名電源供應器供應商飛宏科技看好電動車市場前景,在2010年即拓展電動車充電樁的技術與服務。為優化客戶服務並深耕電動車產業,飛宏科

雲端通訊公司Infobip在台推出兩款顧客互動解決方案Moments以及Conversations,協助企業透過安全且單一介面的雲端通訊平台,創造個人化且流暢的用戶體驗。 隨著消費旅程變得多元,加上疫情所形成的新生活形態,促使全球企業加速數

面對國內外疫情持續發燒,企業可能面臨原物料供應延遲或中斷、客戶需求變化或成本上升、物流短缺交貨延遲或困難、員工健康防護不足等各種策略和經營風險。勤業眾信聯合會計師事務所適於今(3)日發布Deloitte《新型冠狀病毒疫情人力資源政策調查》報

本文彙整邊緣運算伺服器的功能範疇、布局業者與其產品,區分為五項邊緣運算伺服器發展趨勢,並說明趨勢如何影響整體產業生態系的發展走向。

在工業4.0的轉型下,如何在一個地方整合四種必要的工業物聯網技術:網路、處理、使用者介面和安全性是挑戰。