通訊網路管理和診斷產品的廠商Tektronix宣布，BellSouth將在其整個IP網路中部署Tektronix整合性保證套件中的GeoProbe網路電話(VoIP)監控解決方案。GeoProbe將可提供BellSouth點對點的效能監控，以快速進行疑難排除作業，並且辨識可能會影響VoIP服務品質的服務惡化和網路問題。
由於IP網路本質為複雜的多樣網路元件、網路裝置和應用資源所組成，因此在IP網路中監控VoIP服務的點對點效能是一項挑戰。此外，VoIP通話包含了必須在網路中不斷組合再組合的IP封包，使得給定通話的實際存取品質很難達成。Tektronix的GeoProbe監控解決方案整合了與VoIP流量有關的所有訊號資訊，並擁有在多個通訊協定及網路之間追蹤通話的能力。此項解決方案的主動性本質可協助即早偵測網路問題，且讓BellSouth快速地隔離並修正問題，以取得較高等級的服務品質。
BellSouth公司科技部主管Bill Smith Smith表示，「即時點對點監控整個網路的VoIP通話對BellSouth的VoIP服務保證策略來說，是一項不可或缺的元素，而Tektronix整合性保證套件將協助我們提供客戶對BellSouth所期待的品質和可靠性，以增進客戶的滿意度及忠誠度。」
Tektronix效能監控副總裁Doug Dickerson表示，「VoIP提供降低服務供應商的營運成本並增加服務收益之穩固實例的同時，若無適當地管理，則這些優勢將會被監控服務品質時較高的複雜度所抵銷。Tektronix GeoProbe提供完整的點對點效能之網路監控作業，可預先搜尋有利於客戶的問題所在。我們很熱切地希望能夠以此最先進的技術，提供讓一些公司(如BellSouth)能完美地在寬頻通訊領域中提供新創新設計的解決方案。」
