比較市場上各廠牌智慧型手機
目前國內最火紅的智慧型手機，就屬國產多普達Dopod系列。其熟悉的Microsoft Windows Mobile for Smartphone Edition作業系統、及一些內建的常用軟體（Office、IE瀏覽器、MSN Messenger..等），均使平時習慣桌上型電腦的使用者感到相當順手。其他同樣使用Windows系統的品牌，如國產BenQ-Siemens、 ASUS、技嘉、ETEN等產品也陸續在增加中。另外，Nokia的Symbian 作業系統及MOTO的Linux作業系統，雖然介面對剛接觸智慧型手機的玩家並不是那麼習慣，但還是很貼心的內建許多常用的辦公室軟體。另外，還有日系廠牌如Panasonic，也有自成一格的Symbian作業系統。當然，希望在這樣良性競爭下，各家軟體能持續既有的穩定性。
當前智慧型手機的分類及特色如下：:
(表一)作業系統 |
Symbian OS |
Windows Mobile |
Linux |
備註 |
新板軟體不見得能支援舊版軟體 |
比爾蓋滋微軟加持，軟體包容力強 |
品牌較單一，勢必單薄，手寫功能方便 |
代表機種 |
Nokia 7710 |
Dopod系列 |
Moto E360i |
知名廠牌智慧型手機使用心得
目前使用的是Dopod 565，雖不是最新產品，不過依然得心應手。Dopod 565使用Windows Mobile 2003 for Smartphones作業系統，其最大優勢當然就是微軟的強大後盾。
垂手可得的免費擴充小程式，幾乎可以在各大論壇交流版取得的實用軟體(如圖二)。
個人覺得對生活上瑣事而言，非常方便，充分的發揮了Smartphone的效率。
另外，多媒體影音手機勢必是趨勢。這點Windows做的相當好，至少透過熟悉的Windows Media Player 10播放是相當順手的。
也因此，智慧型手機必須要有大度量的空間。目前使用的Dopod 565雖已有96MB內建容量，但隨著資料與安裝程式的增加，操作反應速度也會開始受影響。除了建議把較大的影音檔放置在記憶卡中，也希望將來的智慧型手機在記憶體夠大之餘，也能搭配夠力的CPU來跑。
其他廠牌手機作業系統評比
相對於曾經把玩過一陣子的SE P900及Moto A780，微軟作業系統在軟體數量遠遠多於這2者（A780周邊尤其甚少！）。換句話說，可能是因為使用者的使用習慣，除了Windows Mobile系統，其他智慧型手機系統就比較像「手機」：Windows Mobile當機率低、操作方便、介面易上手、執行速度快；甚至維修速度也比較快。至於Windows系統的SP，最大特色即是像一台NB：集所有功能於一身（有些軟體更是微軟使用者獨家使用，如PaPaGo），簡單講就是，有高手肯寫軟體肯破解，幾乎不會失去新鮮感。不過相對，其最大通病仍在於若是記憶體不足，有時開機也要等候30秒，也會在多方通話時當機.。因此，就我使用的經驗而言，我會把SP歸為微軟系及非微軟系2大類。
(表二)作業系統 |
Symbian OS |
Windows Mobile |
Linux |
備註 |
新板軟體不見得能支援舊版軟體 |
比爾蓋滋微軟加持，軟體包容力強 |
品牌較單一，勢必單薄，手寫功能方便 |
代表機種 |
Nokia 7710 |
Dopod系列 |
Moto E360i |
消費者終將習慣使用手機作業系統
觀察近日來市場上的新機，無論是否打著智慧型手機的名號，其規格甚至不亞於智慧型手機（如LG G262、OKWAP S858等），差別只在於擴充性，但不可否認的，消費者開始習慣接受並學習使用多功能又複雜的手機。這已經是一種趨勢：慢慢的，生活中各項瑣事都可能與手機作業系統有關。
- ●地圖軟體+GPS接收器衛星導航：這太重要了，最近經常使用Smart GO的台北市內地圖，經常交給它來尋找最快路線，配合語音提示，雖然地圖版本有時需要更新，仍相當便利，但希望以後能直接內建GPS接收器（如Mio A700）。
- ●Office系列辦公：雖然有點耗RAM，且與桌上型電腦的相容性也常有出入。（如無法編輯只能瀏覽），但無可否認，這是必備軟體，希望5.0以後能再進步。
- ●實用生活小軟體：行事曆、英漢字典程式、鬧鐘、股市看盤、錄音、火車時刻表、FM收音機等。
- 多媒體播放軟體：MediaPlayer、Wimmap等，希望能支援多些檔案類型（如相當頭痛的rmvb檔），省得轉檔麻煩。
- ●網路相關Wi-Fi、IE、MSN、SKYPE：如果沒有意外，skype絕對是爾後無論上班族人到各大族群最依賴的溝通軟體，不過目前還未支援至語音對談（僅能打字）。另外，希望將來能貼心的支援Flash或Javescript等，如此一來，在台北捷運上網，才不會遇到網頁開半天開不出來的窘境。
- ●防毒軟體：雖然日前幾乎都是針對Symbian系統，但微軟還是得嚴加防範。
- ●數位電視：雖有點難，但必竟香港3G比我們早起步，數位電視也積極地在拓展中，再者此傳輸比3G便宜多了。
- ●連絡人：能夠與Outlook同步一直是很方便的，最近Windows Mobile 5.0
- 的聯絡人改進的相當好，讓聯絡人容易使用許多。
一般消費者還是很陌生
目前除了特定對象（商務、玩家等），一般人對SmartPhone還是不太習慣。就我所接觸的各行各業，包括台積電研發工程師、工研院IC設計人員、議員、通訊行老闆….等，竟無人在用Windows智慧型手機。另外有位醫師朋友在用Linux手機（紀錄患者資料），另一位業務朋友在使用Symbian系統（備份訂單）。智慧型手機使用者的範圍或許應該縮小於熟稔電腦功能、安裝軟體、從何處尋找資源、以及耐煩的研究人士才會接觸。
一般手機其軟體或應用程式雖無法擴充，但以現今技術已逐漸逼近智慧型手機的功能，我剛接觸Smartphone初期，一直很納悶為何明明功能這麼強大的「手機」，單價竟不如Sharp的某一鏡頭超強機種。但到了必需花心思研究，必須不斷面對當機問題之際，才終究明白這點。因此我認為，仍會有人把一般手機當作智慧型手機使用(如Nokia 6230i),因為畢竟台灣目前ADSL價格不算高、速度也夠快、且上網點隨處可見，若是單純的收發E-mail動作，就花費而言，還是電腦上網划算許多。
手機作業系統並非不可或缺
手機作業系統必非不可或缺。畢竟許多一般手機強大的規格，也不斷逼近智慧型手機，但可以確定的是，這個差距一定會慢慢被拉開，如果智慧型手機能做到下列幾點：
- ●品牌的誠意：可從售後服務（新興的技嘉值得推崇！）或官網的豐富性窺知一二。所以消費者會選擇大牌不是沒道理的，廠商研發部必須不斷設計更新軟體或升級程式等來提供產品的延續性。在我購買Smartphone初期，這幾點大廠似乎都沒做好，希望日後可以更好。
- ●作業系統的穩定度：這是大家最關心的議題。系統不穩，一切免談，畢竟通話品質這基本的條件還是最重要的。所以，期盼廠商在量產前能經過精密得測試，把最好的呈現給消費者，而不是讓消費者當白老鼠。
- ●健全的上網功能：無論是Wi-Fi上網、GPRS、DVB-H接收器、3G傳輸 ，功能的成熟，加上電信業者的傳輸費率若能調降（WiFi有些點仍需收費，需事先與電信業者購買），應用機會將大幅增加。
幾點消費建議
- ●首先，消費者最關注的即是手機的使用期限，擴充性的多寡勢必影響到手機的壽命，產品賣出代理商首推要著重售後服務的環節。過去有些SP之所以容易淪為孤兒，即是廠商除了行銷方向有誤外，對其軔體的開發也嚴重忽略，可能因為成本因素（舉例：MOTO MPX220，竟無平面廣告，廠商不砸錢，研發方向偏LINUX系統日後必成孤兒）。但相對消費者而言，這是不公平的。再者，軟體的穩定性，有時無法發揮至該中央處理器該有的效能（舉例：Nokia 7710驚奇指數很高的產品，卻以失望收場，原因在於處理速度過慢，解析度過高CPU負荷不了。另外，前瞻性功能過多，但周邊技術不足發揮也是敗因）。與桌上型電腦一樣，須從開始工作管理員終止全部執行中的程式，釋放出暫存記憶體，然後再重新啟動想要執行的程式，在565的使用過程中，個人覺得按鍵反應過慢，有時甚至會延遲2~3秒之久。我曾經與Dopod客服求證過有關升級至5.0的可能性，官方的說法是：「Windows Mobile 5.0 就需要更多的ROM 空間，不僅僅要給應用程式和資料留下空間，同時還需要作業系統的備份空間，許多PPC 沒有足夠的ROM 空間來存儲這些資料，所以並不能升級WM5.0。」
- 我覺得相當可惜，不能如同桌上型電腦自行升級作業系統，大慨是Smartphone目前唯一達不到的事吧！因此期盼日後智慧型手機無論在CPU及記憶體容量，均能再向上提升。
●就windows mobile系統而言，3年前我曾使用過Mitac 8390，去年初MPX220到目前的Dopod 565，整體來講是進步的。神達剛推出時，老實說，那時對智慧型手機是又愛又恨，一方面被它的無限可能所驚喜，另一方面對它連基本通話品質都無法處理好（曾經撥一通室話最後當到變成多方通話，只好重新開機..）感到憂慮。不過可喜的是,最近5.0的技術，已經做了很明顯的改善（甚至加了以往不用的手寫功能），爾後值得更加期待！
●需與PDA劃清定位。目前許多附加程式仍需要到無線網路，如果無線網路技術無法日趨成熟，則日後的Smartphone易淪為「功能超強的PDA+手機」，WiFi技術若成本能壓低（內建無需外接），基台更普遍，都能吸引消費者考量使用。
（作者為華強通信工程師）
