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M1採用HP語音整合服務

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HP於七月七日宣佈已成功結合手機通信供應商MobileOne’s (M1)的互動式語音辨識系統(IVR :Interactive Voice Response),讓客戶可用單一號碼執行多項手機行動服務。

M1的首席技術長Patrick Scodeller表示:「為滿足要求更高、眼光更敏銳的客戶,我們必須持續進化IT系統,提供客戶在最短時間內,用最方便的方式享受創新手機服務。」「HP讓我們在這個競爭激烈的企業環境下,能快速整合、佈署並推進我們新一代語音服務,拉開身為領導者與後繼追隨者的差距。」

HP東南亞軟體全球事業群總監Tan Yen Yen表示﹕「由於善用科技強化企業競爭優勢,M1一直以來都是電信業的佼佼者。HP OCMP提供一個開放、高擴充性、旗艦級的媒體平台來匯聚網路建置及未來先進應用程式,將IT的靈敏與價值融入其服務,同時達到服務供應商龐大多元的需求。」

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關鍵字:語音服務