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鼎新AI EXPO打造「未來員工」沉浸體驗 Agentic AI翻轉企業營運流程
[SmartAuto 陳復霞 報導]   2026年03月27日 星期五 瀏覽人次: [1460]

鼎新數智此次於「AI EXPO 2026 Taiwan」盛會中,以「未來員工」為主題,推出沉浸式互動體驗遊戲,將近年快速崛起的Agentic AI概念轉化為具體場景,讓參觀者以第一人稱視角理解AI如何深入企業營運流程,並實際改變工作模式,實現更高效的人機協作。

鼎新數智展示企業級Agentic AI應用解決方案,圖二為「數智分身」落地於企業實務場景。
鼎新數智展示企業級Agentic AI應用解決方案,圖二為「數智分身」落地於企業實務場景。

企業級AI應用成為本次展場焦點之一。本次展出最大亮點,在於透過「轉生」敘事手法,將企業日常營運中高度複雜的流程具象化。參與者在遊戲中需面對接單評估、訂單變更與採購調整等高壓任務,傳統流程往往涉及跨系統操作、跨部門溝通與大量試算,反映多數企業現行作業的痛點。然而在導入Agentic AI後,整體運作模式轉向由「數智分身」主導,透過多智能體協作,自動整合產能、庫存與交期資訊,並即時推演最佳化決策方案。

技術架構上,鼎新以企業級「多智能體運行平台」為核心,發展具職能導向的Agent應用。不同於過往單點式AI輔助工具,該平台強調Multi-Agent協同運作,使AI具備任務規劃、執行與回饋能力,形成接近「數位員工」的運作模式。在實際體驗中,參觀者僅需於關鍵節點進行決策審核,其餘流程由系統自動完成,大幅降低人工作業負擔。

此一轉變也突顯Agentic AI的關鍵價值—從「人找事」轉為「事找人」。當AI可主動處理流程與例外情境,人類角色將從執行者轉向決策者與監督者,不僅提升營運效率,也釋放高階思考與創新能力。鼎新指出,這正是企業邁向「數智原生」的重要階段,亦是未來工作型態的核心轉折。

透過遊戲化設計降低技術理解門檻,成功讓抽象的AI能力轉化為可感知的工作體驗,成為推動企業AI轉型的重要溝通手段。鼎新認為,唯有讓使用者「感受到」AI帶來的改變,才能真正驅動組織內部的導入與擴散。隨著Agentic AI逐步成熟,企業將不再只是導入工具,而是建立具備自主運作能力的數智體系,進一步打造敏捷、高效且以決策為核心的新世代企業運營模式。

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