图1 : 除了硬体设计外，终端设备要进一步提升效能与稳定性，关键在於韧体，这也是设备创造差异性的主要原因。（Source: Intermedia Touch）

人工成本渐趋昂贵，以智慧化架构代替人工提供服务的做法快速普及，此一商机也让多数非消费性嵌入式大厂纷纷抢进，进而创造出各种应用，以医院为例，过往都是由服务人员为病患批价∕挂号，柜台前方总是大排长龙；后来部份医院导入KIOSK用于批价∕挂号∕资讯查询，让病患看诊后不必再浪费时间排队，只要走到KIOSK前输入选项，就可完成批价作业。

打破时空限制　终端设备服务无所不在

终端服务设备没有营业时间的限制，可以每天24小时、每周7天、全年无休地运作，随时都能服务客户，既能克服时间限制，也没有空间问题，无论户外或室内都可以摆放。打破时空限制的优势，使得终端服务设备无所不在；既然要能符合任何时空的要求，终端服务设备的系统设计考量因素也就相当多，最重要的就是必须能够长时间正常运转，商规电脑无法满足此一需求，而这正是非消费性嵌入式大厂争相进入市场的原因。
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