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鼎新電腦融合微軟GPT技術 推出對話式AI SaaS應用ChatFile
[SmartAuto 陳玨 報導]   2023年09月21日 星期四 瀏覽人次: [1934]

因應AI科技浪潮與ESG永續議題,鼎新電腦積極拓展AI領域應用,於六月正式推出能夠協助企業邁向未來的企業級PaaS平台METIS,並基於METIS當中的知識中台,針對企業非結構化、半結構化數據進行統一採集,治理與洞察,開發出對話式的AI知識應用ChatFile,能夠快速協助將多種日常文件轉化成快速提升員工效率的有用資訊。

鼎新電腦與微軟GPT生成式AI深度融合,開發出ChatFile的對話式AI應用工具,可讓常文件以對話方式快速轉化成快速提升員工效率的有用資訊。
鼎新電腦與微軟GPT生成式AI深度融合,開發出ChatFile的對話式AI應用工具,可讓常文件以對話方式快速轉化成快速提升員工效率的有用資訊。

ChatFile以METIS的知識中台為底,架構於METIS知識中台上的SaaS應用之一,也是全新的企業知識交互解決方案,知識中台猶如企業大腦,能儲存企業知識,理解數據的變化後給予決策建議,傳送出任務。

隨著企業規模成長,累積許多非結構化的文檔,例如設備文檔、產品說明書、品質規範、驗收標準、培訓資料在內的許多 PDF、WORD、PPT、EXCEL格式文檔。面對企業內部龐雜的內部知識文件,如何進行自動化總結,讓新人可以快速上手查找,甚至只要問到關鍵字,就能跨文檔生成所需的資訊,跨國分公司也可運用ChatFile以不同語言提問即能以不同語言回應,ChatFile如同企業的數位員工。

在METIS服務層基礎上,是知識中台的模型層,先以鼎新獨創的知識中台小模型DPM模型,DDM模型等,提取內容核心、特徵及數據,處理非結構化數據業務環節,引入GPT大模型,重組資訊並生成文本實現知識的潤色及總結,通過鼎新AI小模型結合GPT大模型,開發出創新型知識應用,滿足企業非結構化、半結構化資訊的彙集、管理、洞察。

開啟與ChatFile的對話

ChatFile如何轉化各種非結構化資料成為能提升員工效率的有用資訊?它利用GPT自然語言模型的AI技術,讓工作者與企業知識交互更簡單,不論是各種問題都能快速找到解答,支援多種介面與模式,包含瀏覽器外掛、移動裝置、網際網路,可以快速準確的分析上傳的PDF、office文件,使用者能針對想詢問的問題類別,得到精準的解答;可限制不同使用者可以瀏覽文件權限;不會超譯所提供的文件內容,一切回答都會根據所上傳的文件,不用擔心ChatFile提供錯誤的資訊,使用者可以上傳個人資料或外部資料,快速歸納總結文件內的資訊,它不僅是知識交互機器人,協助企業構建企業知識管理體系,還如同個人工作上的AI知識助理。

在數據安全性方面,會藉由部門組織權限的分流與管制,存取權限與讀取策略雙重控制,兼顧便捷與安全,能避免機密知識外流,確保在方便取用的同時又能管控好取用的權限,

ChatFile與微軟Azure雲端資安技術合作,提供企業最高規格的資安保障,數據在調用GPT前,全部做資料脫敏處理,以保證資料安全流通,確保資料只為企業所用,絕對不會被微軟、鼎新、ChatFile等擷取,並打造完整的備援機制,確保資料安全與完整。除了上述知識交互與安全性不外洩,ChatFile還包括知識自動同步更新、多文檔總結、支援多國語言等功能。

ChatFile可謂是產品規格師、產線老師傅、數位智能助理,除了能協助企業知識智能應用的加值與轉型,更可以提升員工日常工作效率,目前ChatFile有基礎版方案與標準版方案,預計可為企業與員工挖掘出更多AI應用的可能。

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